Fra januar 2025 vil Assens, Middelfart og Nordfyns Kommuner samarbejde om en fælles borgerrådgiverfunktion betjent af to erfarne rådgivere, som skal fremme forståelsen og dialogen mellem borgere og kommunerne.
Assens, Middelfart og Nordfyns Kommuner har fra 1. januar 2025 dannet et nyt samarbejde med en fælles borgerrådgiverfunktion. Dette initiativ vil blive betjent af to borgerrådgivere, som skal bistå borgerne i de tre kommuner. Maiken Hansen, der kommer med en baggrund som cand.jur. og har næsten 15 års erfaring fra det kommunale samt tidligere har fungeret som borgerrådgiver i Svendborg Kommune, er én af de nye rådgivere. Hun vil samarbejde med Peter Skovbo Christiansen, der allerede har erfaring som borgerrådgiver.
Den nye funktion har til formål at rådgive borgere og virksomheder om kommunale spørgsmål, samt hjælpe dem med at forstå kommunale afgørelser, breve og e-mails. Desuden vil rådgiverne fungere som talerør for borgernes forslag til forbedringer og bistå i dialogen med kommunerne. Borgerrådgiverne skal også behandle klager om utilfredshed og give vejledning om klagemuligheder.
Ifølge Assens Kommunes borgmester, Søren Steen Andersen, er uvildig rådgivning essentiel, og de to rådgivere vil derfor spille en vigtig rolle i at forbedre kommunale sagsgange gennem deres læringsperspektiver. For at sikre tilgængelighed vil de to borgerrådgivere skiftevis være fysisk til stede i alle tre kommuner.
Dette nye tiltag forventes at styrke dialogen mellem kommuner og borgere yderligere og forbedre den samlede kommunale proces.
Nye borgerrådgivere skal styrke dialogen mellem borgere og tre fynske kommuner fra 2025
Foto: Assens Kommune.
Kilde: Assens Kommune
